Ciao amici di Imprimis!

Oggi cerchiamo di capire insieme perché separare il contratto di noleggio dal contratto di assistenza per le stampanti multifunzioni può offrire diversi vantaggi sia per il fornitore del servizio che per il cliente.

Ecco alcune ragioni per cui conviene dividere questi due tipi di contratti pur mantenendo lo stesso distributore:

1. Flessibilità nella scelta dei servizi: separando i contratti, il cliente ha la possibilità di scegliere i servizi di noleggio e assistenza, senza vincoli, in base alle proprie esigenze specifiche.
   Alcuni potrebbero avere bisogno solo del noleggio della stampante senza l’assistenza, mentre altri potrebbero preferire un pacchetto completo all-inclusive.
2. Trasparenza nei costi: la separazione dei contratti consente al cliente di avere una visione chiara e trasparente di quanto sta pagando per il noleggio della stampante e per l'assistenza. Questo può aiutare a evitare confusione o malintesi sulle spese complessive.
3. Personalizzazione dei servizi: scindendo i contratti, è possibile ottenere un'assistenza su misura. Alcuni clienti potrebbero richiedere un livello più elevato di assistenza, mentre altri potrebbero aver bisogno solo di un supporto di base.
   La separazione dei contratti consente quindi una maggiore flessibilità nella creazione di pacchetti di sostegno ad hoc.
4. Aggiornamento e sostituzione delle stampanti: nel caso in cui il parco macchine abbia bisogno di essere aggiornato o sostituito, la separazione dei contratti consente di gestire questa situazione in modo più efficiente. È possibile modificare il contratto di noleggio senza influenzare quello di assistenza e viceversa.
5. Libera competizione tra fornitori: dividendo i contratti, i fornitori di servizi di noleggio e assistenza possono competere in modo più trasparente e diretto per le due prestazioni. Questo comporta una migliore qualità dell’offerta e tariffe più competitive, a vantaggio del cliente.
6. Gestione semplificata della contabilità: separando i contratti, sia il cliente che il fornitore possono gestire meglio la contabilità e la fatturazione. I costi specifici per noleggio e assistenza risultano infatti ben distinti nei documenti contabili.

In sostanza, separare il contratto di noleggio da quello di assistenza per le stampanti offre maggiore flessibilità, trasparenza e personalizzazione ai clienti, consentendo loro di adattare i servizi alle loro esigenze specifiche. Allo stesso tempo, i fornitori possono offrire pacchetti più mirati e competere in modo più equo sul mercato.

Noi di Imprimis, per tutti questi motivi, da sempre proponiamo ai nostri clienti contratti separati!

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